Privacy Policy

We’ve compiled some helpful information for you

Esta Política de Privacidade descreve como nós da Novel Energy Solutions LLC colecionamos, usamos, divulgamos e, de outra forma, processamos suas informações ao visitar nossos sites ou se envolver em nossas soluções solares e de gerenciamento no local, se inscrever e/ou se tornar um membro de nossa comunidade solar ou se comunicar de outra forma conosco. Referimos nossos sites e os serviços da Novel Energy juntos como os "Serviços". Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco. Dependendo de como você usa nossos serviços, podemos coletar os seguintes tipos de informações de você ou sobre você:

Before using our Services or submitting any Personal Information to us, please review this Privacy Policy carefully as it will help you make informed decisions regarding your information. If you have any questions, please contact us at privacy@morasco.info.

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PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

In this Privacy Policy, we use the term “Personal Information” to refer to information that we can use to identify you. Depending on how you use our Services, we may collect the following types of information from you or about you:

  • Identificadores , como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, manipulação de mídia social (se você interage com as páginas de mídia social), o endereço IP e outros identificadores on-line e informações de contato; Credenciais para sua conta de usuário, conta bancária e informações do cartão de crédito; e número do Seguro Social.
  • Information in our customer records , such as the content of your communications, your log-in credentials for your user account, bank account and credit card information; and social security number.
  • Informações comerciais , como os produtos e serviços que você comprou e suas tendências de compra ou consumo. Você executou em nosso site e informações que coletamos usando cookies e outras tecnologias de rastreamento, conforme descrito na seção “Cookies e outras tecnologias de coleta de dados” abaixo:
  • Internet and other electronic activity information , such as information we automatically receive about the devices you use to access our website, your IP (Internet protocol) address, the type of Internet browser used to visit our website, the areas of our website you visited and actions you performed on our website, and information we collect using cookies and other tracking technologies as described in the “Cookies and Other Data Collection Technologies” section below:
  • Audio, eletrônico, visual, térmico, olfativo ou informações semelhantes, e Empregar as linhas de atendimento ao cliente. História, história educacional, pontuação de crédito e informações necessárias para realizar uma verificação padrão de antecedentes de emprego; e such as call recording we make on our customer service lines.
  • Professional or employment-related information, such as employment and professional history, educational history, credit score, and information required to perform a standard employment background check; and
  • Inferências extraídas das informações acima, que refletem suas preferências ou características, como hábitos energéticos e tendências de uso. Credenciais.

Some of this information may be considered sensitive personal information under privacy laws, such as your social security number, bank account and credit information, and account log-in credentials.

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HOW WE COLLECT PERSONAL INFORMATION

Depending on how you use our Services, we may collect Personal Information from you in the following ways:

  • Directly from you. Podemos coletar informações diretamente de você através do uso de nossos serviços ou de outras interações diretas conosco, como e -mails ou telefonemas.
  • através de tecnologias automatizadas de coleta de dados. Por exemplo, podemos coletar o endereço IP do dispositivo que você usa para acessar nosso site e outras informações de navegação, como solicitações de página, tipo de navegador, sistema operacional e tempo médio gasto em nosso site. We may collect your information using automated data collection technologies as described in the “Cookies and Other Data Collection Technologies” section below. For example, we may collect the IP address of the device you use to access our website and other browsing information, such as page requests, browser type, operating system, and average time spent on our website.
  • de terceiros. Podemos obter suas informações através de fontes de terceiros não afiliados, como nossos parceiros, agências de relatórios de consumidores, fontes de referência (amigos e familiares) e prestadores de serviços. Também podemos coletar ou licenciar informações sobre você de agregadores de informações ou co-patrocinadores de eventos/promoções. Podemos combinar essas informações com as informações que coletamos sobre você para nos ajudar a adaptar nossas comunicações e melhorar nossos serviços.

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Como usamos informações pessoais

Podemos usar suas informações pessoais para:

  • Comunicar -se com você, inclusive para responder aos seus comentários e perguntas; Não processamos ou armazenamos as informações do seu cartão de crédito-envolvemos os processadores de pagamento de terceiros para processar seus cartões de crédito em nosso nome;
  • Send notices and updates regarding our Services;
  • Analyze how you interact with our Services;
  • Process your transactions, including to charge your credit card. We do not process or store your credit card information ourselves – we have engaged third-party payment processors to process your credit cards on our behalf;
  • Manter e melhorar nossos serviços; prevenir fraude, atividade criminosa ou usos incorretos de nossos serviços; e
  • Recommend products and special offers that may interest you;
  • Develop new products and services, and for other internal business purposes;
  • Enhance the security of your transactions and out IT systems, architectures, and networks to prevent fraud, criminal activity, or misuses of our Services; and
  • cumprir com a obrigação legal e os processos legais e para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou de nossas afiliadas, você ou outros terceiros. (ii) detectar incidentes de segurança; (iii) abordar ações maliciosas, enganosas ou ilegais; (iv) garantir a segurança física dos indivíduos; (v) para uso transitório de curto prazo; (vi) executar ou fornecer serviços de negócios internos; e (vii) verificar ou manter a qualidade ou a segurança de um serviço ou dispositivo.

We use and disclose your sensitive Personal Information only for the following limited business purposes: (i) performing services an average person would expect; (ii) detecting security incidents; (iii) addressing malicious, deceptive, or illegal actions; (iv) ensuring the physical safety of individuals; (v) for short-term, transient use; (vi) performing or providing internal business services; and (vii) verifying or maintaining the quality or safety of a service or device.

Informações agregadas. Podemos agregar informações pessoais e usar as informações agregadas para analisar a eficácia de nossos serviços, melhorar e adicionar recursos aos nossos serviços e para outros fins semelhantes. Além disso, de tempos em tempos, podemos analisar o comportamento geral e as características dos usuários de nossos serviços e compartilhar informações agregadas, como estatísticas gerais do usuário com parceiros de negócios em potencial. Necessidades de operações e, para executar determinados serviços e funções, podemos compartilhar informações pessoais com nossos provedores de serviços, incluindo provedores de serviços de hospedagem, software de comunicação por email, processadores de pagamento, gerenciamento de relacionamento com clientes e serviços de suporte ao cliente e serviços de análise. É nossa política exigir que essas partes acessem, processem ou armazenem apenas informações pessoais no decorrer de suas tarefas para nós. Podemos compartilhar suas informações pessoais com esses parceiros, em promover nossos serviços. Quando compartilhamos nossas informações pessoais com esses parceiros, não temos controle sobre como eles podem usá -las posteriormente. Diligência, reorganização, falência, liquidação, venda de todos ou parte de nossos ativos, transição de serviço para outros provedores ou outra transação corporativa, suas informações pessoais podem ser compartilhadas no processo de diligência com as contrapartes e outros que ajudam na transação e transferidos para um sucessor ou afiliado como parte dessa transação junto a outros relatos.

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HOW WE DISCLOSE PERSONAL INFORMATION

We may disclose your Personal Information with the following categories of third parties:

  • Service providers: To assist us in meeting business operations needs and to perform certain services and functions, we may share Personal Information with our service providers, including providers of hosting services, email communication software, payment processors, customer relationship management and customer support services, and analytics services. It is our policy to require these parties to only access, process, or store Personal Information in the course of performing their duties to us.
  • Equity and financing partners: We partner with companies that help provide financing and other services to you. We may share your Personal Information with these partners in furtherance of providing our Services. When we share our Personal Information with these partners, we do not have control over how they may subsequently use it.
  • Advertising partners: We work with third party advertising partners and publishers to help us deliver digital advertisements to you and you navigate the web.
  • Third parties involved in business transfers: If we are involved in a merger, acquisition, financing due diligence, reorganization, bankruptcy, receivership, sale of all or a portion of our assets, transition of service to another providers, or other corporate transaction, your Personal Information may be shared in the diligence process with counterparties and others assisting with the transaction and transferred to a successor or affiliate as part of that transaction along with other assets.
  • Third parties in response to legal requirements: , se necessário para fazê -lo por lei ou de boa fé, de que essa ação é necessária para (i) cumprir uma obrigação legal, inclusive atender aos requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei, (ii) proteger e defender nossos direitos ou propriedades (iii) impedir a fraude, (iv) em circunstâncias urgentes) para proteger os usuários pessoais dos usuários do serviço (iii), ou a agência pública (iv. responsabilidade.

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Cookies e outras tecnologias de coleta de dados

Nosso site usa cookies. Um "cookie" é um pequeno arquivo de texto que é colocado no seu computador ou dispositivo móvel quando você insere um site ou um aplicativo móvel. Ele permite que o site ou aplicativo móvel lembre -se de suas ações e preferências durante um período de tempo. Enquanto os cookies que podemos usar mudanças periodicamente, eles geralmente se enquadram em uma das seguintes categorias:

  • Cookies estritamente necessários. Esses cookies são estritamente necessários para que você use os serviços, carregue e visualize conteúdo e acesse sua conta.
  • Cookies de funcionalidade. Esses cookies nos ajudam a lembrar de você e personalizam os recursos e o conteúdo para você nos serviços.
  • Cookies de preferência. Esses cookies nos permitem capturar e armazenar suas preferências relacionadas à privacidade de informações (por exemplo, sua opção e opção), configurações de conta e certas informações de login.
  • Cookies de análise. Esses cookies nos ajudam e nossos provedores de serviços compilam estatísticas e análises sobre usuários da plataforma, incluindo tráfego, uso, dados demográficos e dados de tendência. Por exemplo, usamos Google Analytics para nos ajudar a entender como os usuários se envolvem com a plataforma. O Google Analytics usa cookies para rastrear suas interações com a plataforma e, em seguida, coleta essas informações e relata -as para nós. Esta informação nos ajuda a melhorar a plataforma para que possamos atendê -lo melhor. Se desejar, você pode optar por não participar do Google Analytics, instalando o complemento Google Analytics Opt-out Browser Add-on .
  • Cookies de publicidade. Usamos cookies para fornecer anúncios digitais em nosso site e na Internet. Os cookies de publicidade também nos ajudam a medir a eficácia de nossas comunicações com você e nossas campanhas de publicidade. Alguns desses anúncios podem ser direcionados com base na sua atividade de navegação e interesses inferidos. A maioria dos navegadores de dispositivos móveis e web aceita automaticamente cookies. Se preferir, você pode alterar seu navegador para impedir isso ou notificá -lo cada vez que um cookie é definido. Se você optou por ou de outra forma se qualificar para receber essas formas de comunicação e não deseja mais receber essas comunicações, poderá optar por não participar ou cancelar a inscrição seguindo as instruções incluídas na comunicação ou entrando em contato conosco usando as informações fornecidas na seção "Entre em contato conosco" abaixo. Observe que podemos continuar a armazenar informações sobre você, conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos. Especificamente, nos últimos 12 meses, divulgamos cada categoria de suas informações pessoais da seguinte forma:

To learn more about cookies and similar technologies, please visit www.allaboutcookies.org . Most web and mobile device browsers automatically accept cookies. If you prefer, you can change your browser to prevent that or to notify you each time a cookie is set.

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OPTING OUT OF COMMUNICATIONS

We may communicate with you by email about the Services, including other services and products in which we think you may be interested. If you have opted in or otherwise qualify to receive these forms of communication, and no longer wish to receive such communications, you may opt out or unsubscribe by following the instructions that are included in the communication or by contacting us using the information provided in the “Contact Us” section below. Please note we may continue to store information about you as required by law or for legitimate business purposes.

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CALIFORNIA PRIVACY RIGHTS

This Privacy Policy describes our practices over the last 12 months with respect to categories of information we collect, the sources of that information, and how we have disclosed it. Specifically, in the last 12 months, we have disclosed each category of your Personal Information as follows:

categoria de informações pessoais Recebedores a quem os dados são divulgados para um negócio ou fins comerciais Recipients to Whom Data is Sold or Shared
Identifiers Service providers; equity and financing partners; third parties involved in business transfers; third parties in response to legal requirements Parceiros de publicidade
Informações em nossos registros de clientes provedores de serviços; parceiros de patrimônio e financiamento; terceiros envolvidos em transferências de negócios; terceiros em resposta a requisitos legais não vendido ou compartilhado
Commercial information Service providers; equity and financing partners; third parties involved in business transfers; third parties in response to legal requirements não vendido ou compartilhado
Internet e outras informações de atividade eletrônica provedores de serviços; parceiros de patrimônio e financiamento; terceiros envolvidos em transferências de negócios; terceiros em resposta a requisitos legais Parceiros de publicidade
Audio, eletrônico, visual, térmico, olfativo ou informações semelhantes provedores de serviços; parceiros de patrimônio e financiamento; terceiros envolvidos em transferências de negócios; terceiros em resposta a requisitos legais não vendido ou compartilhado
Informações profissionais ou relacionadas ao emprego provedores de serviço; parceiros de patrimônio e financiamento; terceiros envolvidos em transferências de negócios; terceiros em resposta a requisitos legais não vendido ou compartilhado
Inferências extraídas das informações acima provedores de serviço; parceiros de patrimônio e financiamento; terceiros envolvidos em transferências de negócios; Terceiros em resposta a requisitos legais Parceiros de publicidade
Informações sensíveis provedores de serviço; parceiros de patrimônio e financiamento; terceiros envolvidos em transferências de negócios; Terceiros em resposta aos requisitos legais. Para fazer tal solicitação, entre em contato conosco em Not sold or shared

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If you are a California resident, you may request certain information regarding our disclosure of certain categories of Personal Information to third parties for those third parties’ direct marketing purposes. To make such a request, please contact us at privacy@morasco.info. Esta solicitação pode ser feita não mais de uma vez por ano civil e reservamos nosso direito de não responder a solicitações enviadas além do endereço de email especificado abaixo. Observe que atualmente não compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros. as categorias de fontes das quais essas informações pessoais foram coletadas; e como vendemos, compartilhamos ou divulgamos suas informações pessoais.

In addition, California residents may have the following additional rights under the California Consumer Privacy Act:

  • The right to know: You have the right to request to know the categories and specific pieces of Personal Information we have collected about you; the categories of sources from which that Personal Information was collected; and how we have sold, shared, or otherwise disclosed your Personal Information.
  • Direito de corrigir. Podemos negar sua solicitação sob determinadas circunstâncias, como se precisarmos cumprir nossas obrigações legais ou concluir uma transação para a qual suas informações pessoais foram coletadas. Se negarmos sua solicitação de exclusão, informaremos o motivo. Atualmente, compartilhamos suas informações pessoais (conforme descrito em mais detalhes acima) com nossos parceiros de publicidade para fornecer anúncios direcionados. Se você deseja optar por não receber anúncios direcionados, poderá [desativar os cookies de publicidade em nosso centro de preferências de biscoitos ou] ativar seu controle de privacidade global para bloquear cookies. Para baixar a extensão do navegador de controle de privacidade global, visite You may have the right to request that we correct inaccurate Personal Information that we maintain about you.
  • The right to delete: You have the right to request that we delete the Personal Information that we have collected or maintain about you. We may deny your request under certain circumstances, such as if we need to comply with our legal obligations or complete a transaction for which your Personal Information was collected. If we deny your request for deletion, we will let you know the reason why.
  • The right to opt out of sale/sharing : You have the right to opt out of the sale or sharing of your Personal Information. We currently share your Personal Information (as described in more detail above) with our advertising partners to deliver targeted ads. If you would like to opt out of receiving targeted ads, you may [turn off advertising cookies in our cookie preference center or] turn on your Global Privacy Control to block cookies. To download the Global Privacy Control browser extension, please visit https: //globalprivacycontrol.org/ .

Você pode usar um agente autorizado para enviar uma solicitação. Quando verificamos a solicitação do seu agente, podemos verificar sua identidade e solicitar um documento assinado do seu agente que autoriza seu agente a fazer a solicitação em seu nome. Para proteger suas informações pessoais, nos reservamos o direito de negar uma solicitação de um agente que não envie prova de que eles foram autorizados por você a agir em nome deles. Não atenderemos à sua solicitação, a menos que você tenha fornecido informações suficientes para verificar razoavelmente que você é o indivíduo sobre quem coletamos informações pessoais. Usaremos apenas as informações pessoais fornecidas no processo de verificação para verificar sua identidade ou autoridade para fazer uma solicitação e rastrear e documentar as respostas da solicitação, a menos que você tenha fornecido inicialmente as informações para outra finalidade. Não somos considerados um corretor de dados sob a lei de Nevada e não vendemos suas informações pessoais. Não há dados, na Internet ou não, podem ser garantidos como 100% seguros. Enquanto nos esforçamos para proteger suas informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados, não podemos e não garantimos ou garantimos a segurança de suas informações. Quando decidimos quanto tempo para manter suas informações pessoais, lembramos a natureza e a sensibilidade das informações, o dano potencial do uso não autorizado, os motivos pelos quais coletamos as informações pessoais e nossas obrigações legais.

To exercise your rights, contact us at privacy@morasco.info or [toll free number]

We will take steps to verify your identity before processing your request. We will not fulfill your request unless you have provided sufficient information for us to reasonably verify you are the individual about whom we collected Personal Information. We will only use the Personal Information provided in the verification process to verify your identity or authority to make a request and to track and document request responses unless you initially provided the information for another purpose.

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NEVADA PRIVACY RIGHTS

Nevada law gives residents the right to opt out of the sale of their Personal Information. We are not considered a data broker under the Nevada law and do not sell your Personal Information.

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SECURITY OF PERSONAL INFORMATION

We maintain administrative, technical, and physical safeguards designed to protect against unauthorized access, use, modification, and disclosure of your information in our custody and control. No data, on the Internet or otherwise, can be guaranteed to be 100% secure. While we strive to protect your information from unauthorized access, use, or disclosure, we cannot and do not ensure or warrant the security of your information.

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OUR DATA RETENTION PRACTICES

We retain your Personal Information for only as long as we need it to provide our products and services, operate our business, and comply with our legal obligations. When we decide how long to keep your Personal Information, we keep in mind the nature and sensitivity of the information, the potential harm from unauthorized use, the reasons we collected the Personal Information, and our legal obligations.

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Sites de terceiros

Nossos serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados por nós, incluindo serviços de mídia social. As informações que você compartilham com esses sites serão regidas pelas políticas específicas de privacidade e termos de serviço dos sites e não por esta política de privacidade. Entre em contato diretamente com esses sites de terceiros para obter informações sobre suas práticas e políticas de privacidade. Como o DNT não é uniforme entre os navegadores, talvez os operadores de sites, como nós, não reconheçam ou respondam aos sinais DNT iniciados pelo navegador. jurisdição. Quando o fizermos, publicaremos uma versão atualizada nesta página, a menos que outro tipo de aviso seja legalmente necessário. A menos que você nos direcione o contrário, a Política de Privacidade atualizada se aplicará às suas informações pessoais (incluindo as informações pessoais que já coletamos sobre você). Você pode entrar em contato conosco ou comunicar suas preocupações de privacidade por e -mail

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DO-NOT-TRACK

Some web browsers incorporate a “Do Not Track” (“DNT”) or similar feature that signals to websites that a user does not want to have his or her online activity and behavior tracked. Because DNT is not uniform across browsers, maybe website operators, like us, do not recognize or respond to browser initiated DNT signals.

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CHILDREN’S PRIVACY

We do not knowingly or intend to collect any information from children under 13 or equivalent minimum age as prescribed in the laws in relevant jurisdiction.

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CHANGES TO THE PRIVACY POLICY

We may update our Privacy Policy. When we do so, we will post an updated version on this page, unless another type of notice is legally required. Unless you direct us otherwise, the updated Privacy Policy will apply to your Personal Information (including the Personal Information we already collected about you).

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CONTACT US

Please feel free to contact us at any time if you have any questions or comments about this Privacy Policy. You can contact us or otherwise communicate your privacy concerns via email at privacy@morasco.info.